AYDEM'DEN USULSÜZ ELEKTİRİK KULLANIMI

Aydem ve Gediz’den Usulsüz Elektrik Kullanımı Hakkında Açıklama

Aydem ve Gediz, kendi adına perakende satış sözleşmesi olmaksızın, önceki
tüketici adına düzenlenen faturaları ödemeyi sürdürerek elektrik enerjisi
tüketmenin, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde “usulsüz
elektrik enerjisi tüketimi” olarak tanımlandığına dikkat çekildi. Yapılan
açıklamada, ilgili Yönetmelikte yer alan maddeye göre tüketiciye
yükümlülüklerini yerine getirmesi için yapılacak bildirimlerin gönderilmesi
akabinde fiili tüketicinin, kendi adına perakende satış sözleşmesi
imzalamaması durumunda enerji kesintisi tehlikesi ile karşı karşıya
kalabileceği ve para cezası ödeyebileceği ifade edildi.

Yargıtay kararı gereği elektrik enerjisi tüketicisinin, ilgili tüketim noktasından ayrılması
durumunda aboneliğini usulüne uygun biçimde feshetmesi gerekmektedir. Aydem ve
Gediz, tarafından konuya ilişkin yapılan açıklamada fiili tüketicinin, önceki tüketici
adına olan aboneliği sürdürürken tüketim bedellerini ödememesi durumunda önceki
tüketicinin bu borçtan sorumlu tutulduğu belirtti. Açıklamada aboneliği kendi adına
olmayan tüketicilerin abonelik bilgileri, fatura itirazı, uğradığı zararla ilgili tazmin talebi
vb. gibi konularda hak talep edemediğinin altı çizildi. Aboneliğini sonlandırmadan
adresten ayrılan tüketicilerin, e-devlet üzerinden abonelik fesih işlemlerini yaparak
güvence bedeli iadesi almaları durumunda elektrik enerjilerinin kesileceği ve fiili
tüketici için mağduriyet oluşacağı aktarıldı. Tüketicilerin, mağduriyet yaşamaması için
güncel iletişim bilgileri ile aboneliklerini kendi adları üzerine almaları gerekliliği tekrar
hatırlatıldı.

Vefat Eden Kullanıcıların Abonelikleri Varisleri Tarafından Ücretsiz Alınabilecek
Açıklamada, fiili tüketicisi vefat eden aboneliklere ait tüketim noktalarında ise,
mirasçılık belgesi ile başvuran varislerin, güvence bedeli ödemeden abonelikleri kendi
adları üzerine alabilecekleri aktarıldı. İlgili tüketim noktasında varis olmayan kişilerin
tüketim yapıyor olması durumunda ise fiili tüketicinin aboneliğini Yönetmelik gereği
güvence bedeli ödeyerek kendi üzerine alması gerekliliği hatırlatıldı. Tüketiciler devir
işlemleri için güvence bedelini sözleşme esnasında ödeyebileceği gibi sonrasında da 2
taksit olarak faturalarına yansıtabilecekler.
Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ
Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ
Gediz Hakkında
Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ, Bereket Enerji Grubu'nun bir parçası ve Aydem'in bir kuruluşu olarak,
İzmir ve Manisa illerinde 3 milyon müşterisine sürekli ve kaliteli elektrik hizmeti sunmak amacıyla 2013
yılında kurulmuştur.
Müşteri memnuniyeti konusunda kararlı ve öncelikli bir tutuma sahip olarak, adil bir rekabet ortamında
enerji piyasasındaki varlığını sağlam adımları ile sürdüren Gediz Elektrik, görevli olduğu bölgede serbest
olmayan tüketicilere Perakende Satış Sözleşmesi; bölge gözetmeksizin yurt içindeki tüm serbest
tüketicilere ise İkili Anlaşma yolu ile elektrik tedarik hizmeti vermektedir.
Aydem Hakkında
Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ, Bereket Enerji Grubu'nun bir parçası olarak Aydın, Denizli, Muğla
illerinde 1,9 milyon müşteriye, sürekli ve kaliteli elektrik hizmeti sunmak amacıyla 2008 yılında
kurulmuştur.
Aydem, daimi önceliği olan müşteri memnuniyeti odak noktası doğrultusunda, görevli olduğu bölgede
serbest olmayan tüketicilere Perakende Satış Sözleşmesi; bölge gözetmeksizin yurt içindeki tüm serbest
tüketicilere ise İkili Anlaşma yolu ile elektrik enerjisi tedarik hizmeti vermektedir.