Elektrik Dağıtım Şirketlerinin Yıllık Değerlendirme Toplantısı Gerçekleştirildi

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve ELDER'in organize ettiği, Toroslar EDAŞ'ın ev sahipliğini yaptığı “Elektrik Dağıtım Şirketleri Yıllık Değerlendirme Toplantısı” Gaziantep'te gerçekleştirildi. Toplantıda müşteri memnuniyeti, 2018 yılı yatırımlarının değerlendirilmesi, 2019 yılı yatırım hedefleri ve planları ile hizmet kalitesi, denetim ve genel aydınlatma konuları konuşuldu.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği – ELDER'in her yıl düzenlediği “Elektrik Dağıtım Şirketleri Yıllık Değerlendirme Toplantısı” kamu ve özel sektör temsilcilerinin katılımı ile bu yıl Gaziantep'te yapıldı. Toroslar EDAŞ'ın ev sahipliğini üstlendiği toplantının başkanlığını, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Bakan Yardımcısı Abdullah Tancan üstlendi. Toplantının açılış konuşmalarını Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Bakan Yardımcısı Abdullah Tancan, ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen ve Enerjisa Dağıtım Şirketleri Genel Müdürü Murat Pınar gerçekleştirdi. EPDK, TEDAŞ, TEİAŞ ve EÜAŞ Genel Müdürlüklerinin ve 21 elektrik dağıtım şirketinin katılım gösterdiği toplantıda yaklaşık 150 kişi hazır bulundu. Toplantıda; müşteri memnuniyeti, 2018 yılı yatırımlarının değerlendirilmesi, 2019 yılı yatırım hedefleri ve planları ile hizmet kalitesi, denetim ve genel aydınlatma hususları konuşuldu.

Sektör temsilcileriyle bir araya gelen Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Bakan Yardımcısı Abdullah Tancan, müşteri memnuniyetine vurgu yaptığı konuşmasında “Vatandaşlarımızın kaliteli ve kesintisiz olarak elektrik enerjisine erişimlerinin sağlanması için tüm kamu ve özel sektör paydaşlarımızın çalışmalarıyla 2018’i tamamladık. 2019 yılı içerisinde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için hep birlikte çalışacağız”dedi.

ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen, içinde bulunduğumuz 3. tarife dönemi için elektrik dağıtım sektörü adına taahhüt edilen 20 milyar TL’lik yatırımın büyük bir kısmının şimdiden tamamlandığını söyleyerek “Amacımız 2020 yılında, elektrik kesintisinin yaşanmadığı bir Türkiye. Bunun için önümüzdeki tarife döneminde de yatırımlarımıza artırarak devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Genel Müdürü Murat Pınar, kesintisiz ve kaliteli hizmet hedefiyle 2019 yılında yapılacak projelere ve yatırımlara özenle devam edileceğine vurgu yaptı. Pınar şöyle konuştu: “AYEDAŞ, Başkent ve Toroslar bölgeleri olmak üzere 14 ilde 20 milyon insanımıza elektrik dağıtım hizmeti veriyoruz. Bu kadar büyük bir coğrafyada hizmet vermenin ardında büyük sorumluluk ve her zaman daha iyisini hayata geçirme tutkusu var. En iyi hizmeti sunma hedefimizle yola çıkarken müşteri ihtiyaçlarını tüm süreçlerimizin odağına alıp, tüm çalışmalarımızda müşteri memnuniyeti esasına göre planlarımızı yaptık. 2019 yılı içerisinde de bölgelerimizde de hep daha iyiyi hedefleyerek kaliteli ve sürdürebilir elektrik dağıtım hizmeti için yatırımlarımıza devam edeceğiz.”

ELDER Hakkında

ELDER- Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği, ülke genelinde elektrik dağıtım faaliyeti ile iştigal eden elektrik dağıtım şirketlerinin üye olduğu çatı örgüt olarak faaliyetini sürdürmektedir. 2017 yılı sonu itibariyle dağıtım sistemini kullanan 42,5 milyon tüketiciye hizmet sunan 21 elektrik dağıtım şirketinin tamamını temsil eden ELDER, tüm paydaşları için elektrik dağıtım faaliyetlerindeki katma değeri artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve ekonomik faydayı büyütmek için çalışmaktadır. Ülke enerji politikası ve dünyadaki yenilikçi akımları takip ederek sektörün gelişimi için birçok ulusal ve uluslararası Ar-Ge projesinin ortağı olan ELDER, kurulduğu günden beri elektrik dağıtım sektöründe rekabet bazlı serbest bir piyasanın oluşumuna katkı sağlamayı hedeflemektedir.

Haber : Helin ÖDEN